衣服在实体店买的掉色了,商家不同意退款怎么办?

衣服掉色商家不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换不合格商品。若不及时处理,可能导致权益受损,错过维权时效。
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商家不退款,常见处理方式有协商、投诉。首先与商家协商,不满意则拨打12315投诉,或向工商部门投诉,根据《消费者权益保护法》选择最适合的维权方式。
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商家不退款,可这样处理:1.与商家协商,要求退换;2.协商无果,拨打12315投诉,说明情况并提供证据;3.或直接前往工商部门投诉,提交购物凭证及商品问题证据;4.保留所有维权过程中的记录,以备不时之需。

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