您在购买婚恋平台服务后发现服务内容与承诺不一致,若平台拒绝退款,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法第二十条明确规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。若平台未履行此义务,导致服务内容与承诺不符,您有权要求退款。在维权过程中,建议保留好相关证据,如服务承诺截图、交易记录等,以便向消费者协会或有关部门投诉,甚至提起法律诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,确保退款请求得到合理处理,您可采取以下措施:首先,保留好所有与交易相关的证据,如聊天记录、交易凭证、服务承诺截图等;其次,通过正式渠道向婚恋平台提交退款申请,并明确说明退款原因及依据;若平台拒绝或拖延处理,及时向消费者协会或市场监管部门投诉举报;最后,必要时可寻求法律援助或提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了要求退款,您还可以采取以下法律手段维护权益:1. 向婚恋平台提出书面投诉,要求平台纠正错误并赔偿损失;2. 若平台不予理会,可向消费者协会或市场监管部门举报,请求其介入调查并调解;3. 若调解无果,您有权向法院提起诉讼,要求平台承担违约责任,赔偿您的经济损失及合理支出。
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